ISCTAC - ensino remoto | Flavia Cardoso

ISCTAC ENSINO REMOTO

Como ajudamos quase três mil alunos de medicina em Moçambique voltarem as aulas em plena pandemia, usando ferramentas de Design Thinking e Google for Education

O DESAFIO

Como ajudar professores do ensino superior do ISCTAC na Cidade da Beira, Moçambique a ministrar aulas remotas durante pandemia?

Professores ao redor do mundo foram alçados dentro do universo do ensino remoto em um piscar de olhos devido à pandemia com algum, ou na maioria do tempo, nenhum tipo de treinamento para desempenho da tarefa.

Em muitos lugares essa barreira, seja ela tecnológica ou estrutural, fez a educação entrar em colapso. Estudantes oriundos de familias de baixa renda em paises em desenvolvimento e professores se viam impossibilitados de realizar as suas funções anteriormente cotidianas.

Em Moçambique, o ISCTAC - Instituto Superior de Ciências e Tecnologia Alberto Chipande era uma das instituições de ensino que lutavam para manter as aulas no modelo remoto.

Fruto de uma parceria entre o IMEPAC, ISCTAC e Conexão África, eu fui convidada a desenhar uma solução que ajudasse os professores a desenvolver skills necessárias para ministrar as aulas remotas com uma solução acessível, rápida e interativa.

TIMELINE

Foi desenvolvido um workshop remoto de 10 encontros.

O TIME

Coordenadores e professores IMEPAC, Coordenadores ISCTAC e designers.

PRÓPOSITO

Criar um plano de ação de retomada imediata das aulas online, paradas em alguns cursos.

FOCUS GROUP

Inicialmente conduzimos uma reunião/entrevista com o professor responsável pela parte pedagógica do ISCTAC

Após uma sessão inicial de Brainstorming Estruturado com coordenadores do IMEPAC e Conexão África, decidimos marcar um Focus Group com o Prof. André, coordenador pedagógico do curso de medicina no ISCTAC para entender melhor as dores, os objetivos e desafios que os docentes enfrentavam com a aplicação e gestão do ensino remoto.

Algumas soluções foram usadas inicialmente pelo ISCTAC como, por exemplo, aulas via Whatsapp ou ainda dividindo alunos em salas com 10 pessoas, o que fazia o professor repetir o mesmo conteúdo várias vezes ao dia. Ambas soluções se mostraram ineficazes na resolução do problema.

FOCUS GROUP IMEPAC | ISCTAC

DEBRIEF E PRIORIZAÇÃO DE TAREFAS

Com as anotações e observaçõs da fase anterior, seguimos para a fase de priorização dos problemas

Em seguida, o time fez anotações e observações sobre o vídeo da reunião, coletando informações que foram de extrema relevância para entender o problema e assim agrupamos e e priorozamos os problemas usando uma matriz de esfoço e impacto uma ferramenta para a priorização de tarefas.

A partir das anotações definimos inicialmente a estratégia em relação ao problema observado, dividindo a solução em três ações.

Estratégia de ação dividida em três passos

ESTRATÉGIA TASK 1

Com as diretrizes da fase anterior, desenvolvemos e aplicamos um Survey a ser enviado para todos os professores, e assim entender as suas dores, frustrações e literacia digital

Foi criado um Survey para reconhecer informações e entender individualmente como os professores se sentiam em relação ao impacto das aulas remotas como única alternativa.

Este formulário buscava também entender e ajudar a responder outras perguntas, como nivel de habilidade e conhecimento de ferramentas e soluções digitais ligadas à educação.

Um total de 57 professores responderam ao formulário e a partir do estudo das respostas e insights recebidos reunimos material para estruturar a próxima etapa do plano de ação.

ESTRATÉGIA TASK 2

Foi criada uma ação entre os professores do IMEPAC que assumiram as aulas em determinados cursos que estavam até então paradas

Os professores do IMEPAC dos cursos de medicina e odontologia precisavam assumir em caráter emergencial algumas turmas, que se encontravam sem aula pois seus professores pediram demissão ou estavam impossibilitados de ministrar aulas remotas.

DINÂMICA DE ESTRUTURAÇÃO DO CURSO

Com base nas informações que recolhemos na etapas anteriores, começamos a desenhar um Curso de Capacitação em Ensino Remoto e Ferramentas Digitais gratuitas

Precisávamos montar uma estrutura de curso com ferramentas que tivessem uma interface amigável, de baixo custo, onde professores e alunos pudessem interagir de forma eficaz e divertida, entendendo limitações tecnológicas.

Foi sugerida uma reunião entre um time composto pelas três instituições, onde mais uma vez aplicamos um Brainstorming Estruturado onde procuramos por ferramentas criativas, mobile friendly e de preferência com acesso gratuito.

Usando o Mural board, pesquisamos ferramentas e boas práticas, sugerimos tutoriais e materiais de apoio. No término, votamos nas opções que acreditavámos serem as mais apropriados naquele momento, tendo em vista o processo anterior de observação.

BOARD DINAMICA FERRAMENTA

TESTANDO NA PRÁTICA

Após as dinâmicas de reflexão coletiva, foi montado o cronograma do Curso de Capacitação em Ensino Remoto e Ferramentas Digitais

Decidimos por uma estrutura de 10 workshops com duração de uma hora e meia, duas vezes por semana, aproveitando a minha certicação em Google for Education pude ajudar a guiar o time na decisão sobre a ferramenta, e sequência do temas obordados uma melhor compreensão por por parte dos professores.

Como não tínhamos o tempo como nosso aliado neste projeto, usamos a primeiro workshop de Ferramentas de vídeo conferência como o nosso teste, nos reunindo com o time após o primeiro encontro para uma Sessão de Feedback onde difinimos o grau de prioridade dos temas a serem abordados, tais como:

Google for Education e GSuite para educadores
Google Classroom e os desafios da educação no século XXI
Aplicativos complementares (Kahoot, Canva, Giphy)
Ferramentas de colaboração remota Mural & Miro

PLANO DE COMUNICAÇÃO

Quais ferramentas devemos usar para a divulgação e inscrição do curso que pudessem já dialogar com o conteúdo a ser abordado durante os workshops?

Escolher ferramentas para a divulgação que já pudessem ser usadas pelos Professores do ISCTAC, nosso público alvo, proporcionando uma imersão nas ferramentas que seriam abordadas durante o curso foi uma escolha bem importante e significativa.

A escolha das ferramentas da plataforma Google for Education e GSuite para educadores veio de encontro ao que estávamos procurando: eram ferramentas gratuitas, que podem ser acessadas de aparelhos celulares e que a interface não era uma completa novidade para a maioria deles, usuários de Gmail.

Foi criado um Google Site, onde os professores podiam encontrar informações sobre o conteúdo do curso, cronograma e link para a inscrição. Além de acesso ao Google forms onde eles poderiam inserir informações sobre suas motivações e objetivos dentro da jornada de ensino remoto.

LIÇÕES APRENDIDAS

Entender as diferenças culturais e de recursos é fundamental para mergulhar no contexto do problema que nós estamos resolvendo.

É importante ir além do que está escrito no respostas do seu público, é preciso entender o contexto cultural e do meio onde vivem.

No decorrer da fase de descobrimento, tomamos conhecimento que Moçambique tem muitos problemas com fornecimento de energia elétrica e internet.

Então para para que os professores pudessem ter acesso a todos os workshops e não causar desistências caso acorresse algum problema de fornecimento, usamos a ferramenta YouTube Live que ao mesmo tempo que faz o Streamimg, grava o video na plataforma possibilitando os professores consultar as aulas posteriomente, além de aumentar o engajamento.

Como resultado capacitamos 30 professores em ensino remoto e possibilitamos que mais de 3.000 alunos pudessem retornar as aulas.

Nossos Números

+ 98%
dos professores se sentiam mais confiantes

+ 3000
alunos voltaram para as aulas

30
professores capacitados

+ 120hs
de ações

"Esta formação abriu portas para um novo mundo, um novo método de dar aulas. Além de transmitir conhecimento, de dar a conhecer novas plataformas veio ensinar aos formandos (eu e os meus colegas) uma nova linguagem, uma nova forma de comunicar em que a distância não importa. Afinal, vivemos numa aldeia global e eu sinto-me abençoada de finalmente poder fazer parte do todo. Algo tão simples pode aproximar-me dos meus alunos, estar em contato permanente. Em tempos difíceis, de pandemia, a vida não pára. Estamos longe e tão perto! Vivendo, aprendendo, evoluindo, sem barreiras. Somos um país jovem com um longo caminho a percorrer… Obrigada Rejane, Flávia e Danilo por nos terem dedicado o vosso tempo, pelo carinho e pela paciência. A vossa “presença” mudou vidas. Bem hajam!” O autor não é identificado no formulário de avaliação.

UMA PARCERIA